اگر شما یک کسب و کار راه اندازی کرده اید، قطعا این دغدغه را دارید که چطور مشتری جذب کنید و محوصولات تان را به فروش برسانید. اگر درگذشته باید منتظر می ماندید تا مشتری خودش به سراغ شما بیاید، اما در حال حاضر و با تغییرات زیادی که در زمینه بازاریابی و به خصوص بازاریابی تلفنی به وجود آمده است، دیگر روش های قدیمی جواب نمی دهد و شما به عنوان صاحب یک کسب و کار باید خودتان را بروز کنید و از روش های جدید فروش استفاده نمائید. این روش ها و ابزارهای جدید شامل بازاریابی مستقیم، بازاریابی تلفنی، تبلیغات، طراحی سایت به ویژه سایت های فروشگاهی و روابط عمومی است. اگر به دنبال یک روش ساده و کم هزینه و در عین حال پربازده و کارآمد هستید، بازاریابی تلفنی می تواند بهترین انتخاب برای شما باشد. اما همان طورکه می دانید این روش با وجود تمام مزایایی که دارد، اگر به درستی انجام نشود، نه تنها مفید نخواهد بود بلکه حتی ممکن است مشتریان را کاملا دل زده کرده و در نتیجه کسب و کار شما را با شکست مواجه کند. اشتباهاتی در زمینه فروش تلفنی وجود دارد که بسیار رایج و پرتکرار است و به مرور بازاریاب را خسته و نا امید می کند. اگر می خواهید به موفقیت برسید باید از این اشتباهات درس بگیرید و از تکرار آن ها به شدت پرهیز کنید.