شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات چچیلاس

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی چچیلاس به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‏‌سایت چچیلاس هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، چچیلاس و سایر خدمات ارائه شده توسط این وب سایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات آن از سوی کاربراست. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های چچیلاس دقیقاً منطبق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و نیز قانون نظام صنفی وفق ماده 87 بوده و متعاقبا کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشند. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های چچیلاس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعاریف و اصطلاحات:

کاربرعادی «بازدیدکننده عادی»:

شخصی است که به عنوان یک بازدیدکننده عادی وارد سایت شده و از غرفه های شخصی دیدن می کند تا از آخرین اخبار و اطلاعات کالا ها و خدمات ارائه شده ازطرف غرفه ها مطلع گردد. کاربرعادی جایزه ای بابت دیدن تبلیغات دریافت نمی نماید و نیازی به ثبت نام ندارد و مبلغی هم ازحساب صاحب غرفه کسرنمی گردد.

کاربر دریافت کننده جایزه به ازای هر بازدید:

شخصی است که به عنوان یک بازدیدکننده ثبت نام می کند و به ازای هر بازدید از غرفه های موجود با سقف تعیین شده از هر غرفه و غرفه ها جایزه دریافت می نماید و صاحب یک صفحه مجازی با کد اشتراک و کاربری و رمزعبورمی گردد که تعداد بازدیدهای وی، میزان جایزه دریافت شده و قابل دریافت درآینده درآن مشخص می باشد برای دریافت این دفتر نیاز به نام، نام خانوادگی، کد ملی، آدرس، ایمیل و شماره حساب می باشد که پس از استعلام توسط شرکت درمورد صحت مشخصات دفترمجازی به شخص اعطا می گردد.

محتوا:

محتوا به معنای متن، تصاویر و همه اشکال دیگرداده ها یا ارتباطات درونی وب سایت چچیلاس است.

محتوای عمومی کاربران:

به معنی محتوای ارسالی و یا دریافتی از طریق ارتباط سایت مانند: نظردهی، ثبت تصاوی، بررسی و گزارش خطا، ثبت موقعیت ارسال داده مکانی و دیگر پیام ها و اطلاعاتی می باشد که از کاربرممکن است به صورت عمومی نمایش داده شود.

محتوای شخصی کاربر:

به معنی محتوای ارسالی و یا دریافتی از طریق ارتباط با سایت چچیلاس مانند موقعیت ارسال مشخصات کاربران نظیر پست الکترونیک شماره تماس و رمز ورود، جستجوهای کاربر و علایق وی، به همراه تمامی اطلاعاتی از کاربران است که به صورت عمومی نمایش داده نشده و تنها خود کاربر به آنها دسترسی دارد و چچیلاس از آنها تنها به منظور برقراری ارتباط و یا ارائه پیشنهادات و نتایج جستجوی دقیق تربه کار، استفاده می نماید.

نمایشگاه کشوری:

فضایی مجازی است که فردی حقیقی یا حقوقی، پس از تکمیل مدارک مورد نیاز از قبیل نام، نام خانوادگی، کد ملی، ایمیل، آدرس، نام کسب وکار، شماره تلفن و شماره ثبت (در صورت دارا بودن شرکت)، به عنوان یک کاربر صاحب کسب و کار می تواند صاحب یک غرفه درچچیلاس گردد تا تبلیغات کالا و خدمات خود را به صورت استانی یا در چند استان یا کشوری ارائه نماید و مکانی را با نام کسب وکار خود طبق قوانین و مقررات مربوطه ثبت نماید. همچنین درصورت مغایرت محتوای ارسالی (عکس و...) با قوانین و مقررات کشور، فضای غرفه حذف خواهد شد که در اینصورت عواقب و مسئولیت آن متوجه ارسال کننده محتوا (صاحب کسب وکار) می باشد لازم به ذکراست که مطالب وعکس های ارسالی و فضای کسب و کار تقاضا شده پس از بررسی های لازم در سایت قرار خواهند گرفت.

نمایشگاه منطقه ای:

فضایی مجازی است که فردی حقیقی یا حقوقی، پس از تکمیل مدارک موردنیاز، از قبیل نام، نام خانوادگی، کد ملی، ایمیل، آدرس، نام کسب وکار، شماره تلفن و شماره ثبت شرکت (اشخاص حقوقی و دارای شرکت) به عنوان یک کاربر صاحب کسب و کارمی تواند صاحب یک غرفه درچچیلاس گردد تا تبلیغات کالا و خدمات خود را به صورت یک یا چند منطقه ای ارائه نماید و مکانی را با نام کسب و کار خود طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین محتوایی شرکت ثبت نماید. کلیه محتوای ارسالی پس از تطبیق با مقررات و قوانین جاری کشور در سایت قرار داده می شوند و هرگونه مغایرت با قوانین حذف محتوا را بدنبال داشته و مسئولیت ان با ارسال کننده و صاحب نمایشگاه می باشد.

کاربرمعرف خدمات سایت به کسب وکارها:

شخصی است که پس ازثبت نام، یک دفترمجازی با کد کاربری، رمز عبور و کد شناسایی مخصوص خود دریافت می کند تا درصورت معرفی هر کسب و کار به این شرکت بابت دریافت فضایی از شرکت و ارائه کالا و خدمات کسب و کار خود و شارژ حساب فضای کسب و کار 7% ازمیزان شارژ را به عنوان جایزه دریافت نماید.

کاربرصاحبان کسب و کار:

به افرادی حقیقی یا حقوقی (صاحب شرکت و...) گفته می شود که بعنوان صاحب یک کسب و کار و یا نماینده آن کسب و کار یا شرکت، درسایت ثبت نام نموده و صاحب یک فضا جهت ارائه کالا و خدمات خود می شوند و شخصاً و یا به نمایندگی از آنها مطالب و عکس های کالا و خدمات خود را ارائه می دهند و در صفحه مدیریت کسب و کارخود، جزئیات فعالیت را مشاهده و قادر به ویرایش عکس ها و کالا و خدمات و مطالب و ارسال می باشند که پس از ارسال به مدیریت سایت، اجازه نمایش عکس ها و مطالب در فضای شخصی صاحب کسب و کار در چچیلاس داده می شود. (ضمناً برای ثبت نام و ارسال پیام صاحب کسب وکار، نام ونام خانوادگی، کدملی و نشانی جهت استعلام الزامی می باشد)

سکه چچیلاس:

سکه چچیلاس مخصوص چچیلاس می باشد که بازدیدکننده ها به ازای هر بازدید مبلغ مشخصی سکه چچیلاس دریافت می نمایند که می توانند با آن کارت شارژ و بسته های اینترنت تلفن همراه (همراه اول، ایرانسل، رایتل) تهیه نموده وهمچنین قبوض خدماتی خود مانند آب، برق، گاز و تلفن (ثابت و همراه) را پرداخت و نیز از انواع بیمه نامه ها استفاده نمایند.

جوایز به ازای هر بازدید:

این جوایز در واقع دریافت سکه چچیلاس ازشرکت است بازدیدکنندگان با فروش آن می توانند کارت شارژ و بسته های اینترنت تلفن همراه (همراه اول، ایرانسل، رایتل) تهیه نموده وهمچنین قبوض خدماتی خود مانند آب، برق، گاز و تلفن (ثابت و همراه) را پرداخت و نیز از انواع بیمه نامه ها استفاده نمایند.

جوایز به ازای معرفی سایت به کسب وکارها:

هرشخصی که صاحب یک کد کاربری می باشد می تواند فقط درصورت معرفی این سایت به کسب و کارها و ترغیب آنها به دریافت فضای غرفه جهت ارائه و تبلیغ کالا و خدمات وشارژکردن مجدد فضای غرفه، ازشرکت سکه چچیلاس دریافت نماید که میزان جوایزدریافتی معرف 7% ازمیزان شارژ غرفه می باشد و مادامی که صاحب غرفه، حساب خود را شارژ می کند معرف مقدار جایزه تعیین شده را، سکه چچیلاس دریافت می نماید که می تواند این سکه ها را صرف استفاده ازخدمات ارائه شده توسط شرکت کرده و یا درصورت تمایل سکه های چچیلاس را به شرکت بفروشد و پول نقد دریافت کند.

پیام ها

هر کاربر دربخش پیام های برنامه چچیلاس می تواند آخرین پیام ها واعلان های ارسالی از سوی چچیلاس را دریافت و مشاهده نماید.

قوانین و مقررات محتوا:

هرگونه استفاده ازمحتوا تنها با اجازه چچیلاس امکان پذیراست و درصورت اجازه ارائه محتوا درقالب‌های گوناگون و یا به صورت نقل قول و ذکرمنبع الزامی است. چچیلاس دررابطه با صحت و موضوع هرگونه محتوایی که کاربران ایجاد کرده و به اشتراک می گذارند، هیچگونه مسئولیتی ندارد. چچیلاس ازتمامی محتواهایی که از کاربر دریافت نموده ودر اختیار دارد، تنها در راستای ارائه پیشنهادها و خدمات بهتر به کاربر، استفاده می کند. کشف، پیاده‌سازی، مهندسی معکوس و یا هر اقدام دیگری برای استخراج هر نوع کد، ایده و یا الگوریتم ازهر بخشی از چچیلاس ممنوع بوده و پیگردقانونی دارد. مسئولیت نحوه دسترسی و استفاده از محتوای چچیلاس با کاربر است .

قوانین ومقررات اختصاصی:

مقررات مالک کسب وکار:

کاربری که پیش از دیگران تقاضای مالکیت یک کسب و کار را نموده باشد و صحت اطلاعات وی مورد تایید قرارگرفته باشد، مالک کسب و کاربوده و مسئولیت تمامی محتوای مربوط به کسب و کار با وی است و چچیلاس هیچگونه مسئولیتی درقبال درستی و یا نادرستی اطلاعات ثبت شده ندارد. در صورتی که فردی ادعای مالکیت کسب و کاری را دارد که پیش ازاین کاربر دیگری مالکیت آن را برعهده گرفته است، تنها می تواند گزارش خطا نماید تا بررسی های لازم درجهت تصحیح مالکیت کسب و کارصورت گیرد. چچیلاس مختار است که در صورت عدم رعایت قوانین، صحت محتوا و هرگونه شکایت قانونی ازصفحه کسب و کار، آن صفحه را حذف یا اصلاح نماید.

مقررات تبلیغات:

چچیلاس بستر تبلیغات و معرفی کسب و کارهای گوناگون را به مخاطبان هدف، فراهم کرده است و با ثبت قراردادهای تبلیغاتی، این خدمات را به کسب و کارها ارائه می‌نماید. با این حال، از آنجا که رسالت اصلی چچیلاس معرفی بهترین‌ها به مخاطبان است، برخی کسب و کارها بدون آنکه هزینه و قراردادی جهت تبلیغات، با چچیلاس به امضاء رسانده باشند، درچچیلاس به صورت کشوری معرفی می‌شوند و این حق برای چچیلاس محفوظ است و کسب و کارهای طرف قرارداد نمی‌توانند دراین زمینه دخل و تصرفی نمایند.

قوانین مربوط به خریداران:

هرگونه اقدامی ازسوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبارچچیلاس شود تخلف از شرایط قرارداد و اصول توافق شده تلقی و حق غیرفعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی درجهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی برای چیچیلاس محفوظ می باشد.

امکان بحث و تبادل نظر در سایت:

درسایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران، ثبت نظرات، پیشنهادات و سئوالات با رعایت اصول و مقررات مربوطه (پرهیز از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی واخلاقی، افترا آمیز، تهدیدکننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی وهرگونه مطالب ناشایست دیگر) فراهم شده است. ولیکن در صورت عدول از اصول قانونی و اخلاقی، کلیه مسئولیت وعواقب قانونی آن متوجه افراد خاطی می باشد. سایت چچیلاس در نشر یا عدم نشر نظرات کاربران براساس اصول قانونی و اخلاقی، مختار می باشد.

حریم خصوصی

چچیلاس با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های چیچلاس قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است.

یادآوری می شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، چیچلاس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

همچنین چچیلاس ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های کشوری یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل ها و پیام ها و سلب حق اعتراض می باشد.

چیچیلاس ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، چیچیلاس می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق الذکر به شرکت اعطاء نموده و حق اعتراض را از خود سلب می نمایند. باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نماید.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هر گونه ادعا علیه چیچیلاس را از خود سلب می کند. چیچیلاس هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضائی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور که این امر نیز قطعاً مشمول مشتریان و مخاطبان فهمیم چیچلاس نخواهد بود.

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می شود که چچیلاس همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی چچیلاس و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هر گونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می دارد.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های چیچیلاس ندارید می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

چچیلاس برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سوال لطفا با شماره های پشتیبانی تماس برقرار فرمایید.

تلفن تماس:

013-34954

پاسخگویی ۲۴ ساعته و در تمام ایام هفته انجام می شود.

ایمیل:

info@chechilas.com

آدرس دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان:

گیلان، رشت: چهار راه گلسار روبروی بانک ملی ساختمان البرز طبقه 4 واحد 15