سمعک یک وسیله کمک شنوایی است به این معنی که زمانی که فرد کم شنوا از سمعک استفاده می کند صدا ها را بهتر می شنود. در صورتی که زمانی که از سمعک استفاده نمی کند وضعیت شنوایی به حالت قبل بر می گردد. این به این معناست که سمعک باعث درمان افت شنوایی نمی شود و فقط به فرد کمک می کند صدا را بهتر بشنود. صدایی که فرد با سمعک می شنود هم مانند صدایی که با گوش خود در شرایط طبیعی می شنود نیست.یعنی ممکن است فرد از سمعک استفاده کند و همچنان تمام اصوات را متوجه نشود. این مشکل در افرادی که مشکل عصبی دارند بسیار دیده می شود. با این حال استفاده از سمعک کمک بسیاری به افراد کم شنوا می کند. برای افرادی که مشکل عصبی دارند سمعک هوشمند نسبت به سمعک های مدل پایین تر، کارایی بهتری دارد.