دوره تحقیقات بازاریابی ، عبارت است از فعالیت‌هایی که منجر به تبادل اطلاعات بین مصرف‌کنندگان ، خریداران و مدیران بازاریابی میشود . یکی از اهداف بازاریابی ، ابتد ا ، پیدا کردن تکنیک‌هایی برای افزایش فروش بود و درک و تشخیص مشتریان جایگاهی در بازار فروش و رقابت کالاها نداشت ، با پیشرفت و گسترش تکنولوژ ی تولید و تشخیص اهمیت تولید کالاها و عرضه نسبت به تقاضا ، مدیران بازاریابی ، به اهمیت درک و تشخیص مشتریان پی بردند و امروزه تمامی شرکت های شاخص در عرصه تولید و تجارت جهت بهبود بازاریابی ، از مجموعه ای از فنون تحقیقات بازاریابی بهره می گیرند. و آموز ش تحقیقا ت بازاریابی یکی از موثر ترین ابزارهای تصمیم گیری مدیران بازاریابی به حساب می آید . د ر گذشته ، تحقیقات بازاریابی ، شامل روش های جمع آوری و تجزیه اطلاعات برای کمک به مدیران جهت اخذ تصمیمات صحیح بازاریابی بود اما امروزه تحقیقات بازاریابی یکی از عناصر مکمل مراحل تصمیم گیری به شمار می‌رود . به عبارت دیگر ، تحقیقات بازاریابی روندی است که سازمان ر ا از طریق جمع آوری اطلاعات به بازار هدف ارتباط میدهد. اطلاعاتی که ا ز تحقیقات بازاریابی بدست می آید و همچنین تجربه و دانش کافی مدیران راهبردی ، کمک بزرگی جهت اتخاذ تصمیم های مطلوب مدیران به شمار می آید . امروزه بازاریابی یک وظیفه خاص مدیریتی است که مشتمل بر فعالیت های مرتبط با توسعه ، تولید و توزیع محصول به بازار هدف است . بنابراین تحقیقات بازاریابی ، گسترش محصول، شناسایی بازار، رو ش‌های خاص و مناسب فروش ، توزیع و تبلیغ و خدمات فروش را در بر می‌گیرد.